O VINHO da ADEGA reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, por isso desenvolvemos uma série de medidas de segurança com o intuito de proteger os dados por si fornecidos. Não serão considerados quaisquer dados relativamente a menores de 18 anos nem encomenda online por eles efetuada.

O utilizador, quando efetua a sua compra aceita expressamente que o VINHO da ADEGA possa usar os seus dados pessoais referentes à sua compra e forma de pagamento.

Os mesmos serão posteriormente guardados e processados , podendo ser utilizados para fins de comunicação, campanhas promocionais ou publicitárias.

Os dados pessoais dos utilizadores/clientes deste site, serão tratados de acordo e em conformidade com a Comissão Portuguesa de Proteção de Dados.

A NOSSA POLÍTICA

O utilizador tem o direito à proteção dos seus dados pessoais.

O VINHO da ADEGA proporciona aos seus utilizadores a informação relativamente à recolha e tratamento dos seus dados pessoais.

O VINHO da ADEGA como gerenciador dos dados pessoais, determina assim o seu processamento e fanalidade, incluindo todas as medidas de segurança.

O VINHO da ADEGA garante que os dados pessoais são devidamente tratatos em Portugal de forma adequada, correta de acordo com as boas práticas.

Este site foi concebido para que a utilização dos dados pessoais dos nossos utilizadores seja a mínima possível e não exceda a finalidade para o qual foram recolhidos ou devidamente processados, por isso o tratamento de todos os dados que permitem identificar os nosso utilizadores pessoalmente, de uma forma direta ou indireta é aplicado o pincípio da estrita necessidade. Os dados não são revelados nem fornecidos a nenhuma empresa externa com fins publicitários ou de outra ordem.

A Política de Privacidade visa fornecer todas as informações que necessita para compreender as práticas de privacidade no entanto para qualquer dúvida ou exclarecimento não hesite em contactar através do e-mail solagre@vinhodaadega.pt

QUEM PROCESSA OS SEUS DADOS PESSOAIS

O VINHO da ADEGA nomeou unica e exclusivamente para determinado fim entidades externas à sua organização para tratar dos dados pessoais dos utilizadores deste site com base na experiência no tratamento de dados, com garantias de cumprimento das leis reguladores aplicadas, assim como às medidas técnicas de segurança adotadas por eles em relação ao processamento de dados pessoais. No respetivo tratamento de dados pessoais dos utilizadores, as entidades externas têm que agir de acordo com as instruções fornecidas pelo VINHO da ADEGA.

Será avaliado se estão a agir de acordo com as instuções por nós dados bem como as leis regulamentadas aplicadas.

DE QUE FORMA USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS E COM QUE FIM

Os dados pessoais dos utlizadores são recolhidos e devidamente processados pelo VINHO da ADEGA apenas e somente para fins ligados ao uso deste site, bem como aos seus serviços e à aquisição dos produtos apresentados.

No entanto, os dados pessoais dos utilizadores podem ser utilizados para outros fins nomeadamente:

  1. quando efetua a compra dos produtos que dão vendidos no VINHO da ADEGA, os dados pessoais dos clientes são recolhidos (endereço de e-mail, morada de entrega, número do cartão de crédito, número de telemóvel etc.) única e exclusivamente para efeitos de venda;
  2. quando é solicitado a assistência de serviço os dados também serão recolhidos de igualmente forma com o o intuito do cliente receber devidamente o serviço de Apoio ao Cliente da loja online VINHO da ADEGA;
  3. quando é solicitada a assitência técnica, os dados serão igual recolhidos para fornecer ao cliente informação sobre o site;
  4. quando o cliente grava um enderço de entrega, este ficará na nossa base de dados com a finalidade de simplificar futuras encomendas.

O VINHO da ADEGA irá recolher os dados pessoais dos clientes, normalmente por meio eletrónico, contudo em circunstâncias específicas poderá ser utilizado papel por exemplo para prevenir fraudes.

Os dados pessoais serão processados e guardados só unicamente enquanto for necessário para o VINHO da ADEGA identificar os seus utilizadores, exceto nas situações aqui especificadas, tudo o resto está de acordo com as leis aplicadas.

Qualquer alteração nos dados pessoais, os utilizadores devem enviar e-mail para solagre@vinhodaadega.pt

Os dados pessoais não serão divulgados a terceiros só se houver indicação do contrário e quando expressamente necessário para processar a encomenda.

Os dados pessoais dos utilizadores só serão divulgados a pessoas singulares ou coletivas para:

  1. prestação de serviços de pagamento eletrónico, através de cartões de crédito / débito;
  2. processar as vendas de produtos;
  3. escolher, embalar e despachar produtos;
  4. resolver problemas relacionados com a venda de produtos;
  5. rececionar pagamentos da compra de produtos.

Os dados pessoais dos utilizadores também podem ser comunicados à polícia ou às autoridades judiciais, de acordo com as leis, para prevenir fraude contra o VINHO da ADEGA. As entidades externas contratadas pelo VINHO da ADEGA terão acesso aos dados pessoais, como já foi mencionado no ponto 2 da Política de Privacidade, para fins específicos indicados no presente artigo. Nestas circunstâncias específicas os utilizadores não darão o seu consentimento. O VINHO da ADEGA processa os dados pessoais dos seus clientes exclusivamente para fins necessários referentes ao site.

O VINHO da ADEGA poderá ter acesso a dados pessoais de terceiros se forem divulgados pelos utilizadores do site quando este efetua uma compra que será enviada a outra pessoa. Sempre que o utilizador divulgue a informação a terceiros devo no entanto obter primeiro o seu consentimento e informar os mesmos sobre a Política de Privacidade do VINHO da ADEGA.

O VINHO da ADEGA informa que o utilizador será o único responsável pelo o uso de informações e dados de terceiros bem como do seu uso ou divulgação ilegal, caso não tenha sido dado com consentimento.

Qualquer caso envolvendo a divulgação de dados sensíveis/confidenciais ao VINHO da ADEGA, o utilizador será a única pessoa responsável no âmbito da divulgação e utilização ilegal desses dados por terceiros.

O QUE ACONTECE SE REVELAR OS SEUS DADOS PESSOAIS

4.1 Salvo o disposto no seguinte ponto 4.2, os dados pessoais que serão solicitados e que os utilizadores nos forneçam, incluindo endereço de e-mail, morada, número de cartão de crédito ou de débito e número de telefone, são necessários para o processamento do pedido e para a aquisição dos produtos neste site, para dar seguimento aos regulamentos aplicáveis ou para pretar outros serviços prestados neste site pedidos pelo utilizador.

4.2 o não fornecimento de alguns dados necessários poderá ser um empedimentos para o processamento da encomenda do utilizador bem como a prestação de outros serviços nomeadamente o Apoio ao Cliente da Loja Online do VINHO da ADEGA.

O não fornecimento do dados pessoais justifica a recusa do VINHO da ADEGA no processamento da encomenda ou prestação de serviços.

A divulgação dos dados pessoais além do necessário para cumprir a legislação é opcional ou seja não tem efeito sobre o uso do site ou da aquisição de produtos.

Sempre que os dados pessoais sejam obrigatórios ou facultativos, o utilizador é de imediato informado. Assim as informações obrigatórias terão um asterisco (*)

A divulgação de dados sensíveis nunca é solicitada e é proibida.

A QUEM SERÃO DIVULGADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais dos utilizadores poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos, como entidades externas contratadas pelo VINHO da ADEGA.

Todas as divulgações realizadas não ultrapassarão o propósito para a qual foram nomeadamente solicitadas

Os seus dados pessoais poderão ser divulgados a terceiros, para:

  1. cumprir com as leis aplicáveis;
  2. responder aos inquéritos judiciais e governamentais;
  3. estar em conformidade com processos legais válidos;
  4. proteger os direitos ou propriedade do VINHO da ADEGA.

Em caso de mudança a nível societal do VINHO DA ADEGA poderá autonomamente, transferir, vender ou ceder dados pessoais recolhidos através do site, incluindo, sem limitação, informações pessoalmente identificáveis e informações agregadas sobre os utilizadores, a um ou mais filiados ou não filiados.

Contudo os dados pessoais dos utilizadores não serão divulgados a terceiros sem que o mesmo seja informado e dê o seu consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Dispomos de medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos utilizadors contra a destruição acidental ou ilícita, a perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado e contra outras formas ilegais de processamento de dados, conforme previsto nesta Política de Privacidade.

No entanto, o VINHO da ADEGA não pode garantir que as medidas de segurança adotadas para a proteção deste site e para a transmissão de dados e informação irá de todo impedir ou excluir qualquer risco de acesso não autorizado ou perda de dados. É aconselhável que o computador do utilizador esteja equipado com dispositivos de software que o protejam na transmissão e receção de dados (tais como softwares de antivírus atualizados), e que o browser tome as medidas adequadas para garantir a segurança na transmissão de dados (tais como firewall e filtros anti-spam).

COOKIES

O VINHO da ADEGA utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Um “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar dos cookies não conterem informação inteligível, permite ao VINHO da ADEGA vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. Os cookies são divulgados pelos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas o VINHO da ADEGA tem acesso às informações recolhidas pelos cookies, com o intuito de otimizar os seus serviços e do site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.

A aceitação dos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, O VINHO da ADEGA não poderá garantir o acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).

O SEU DIREITO DE ACESSO AOS DADOS PESSOAIS E A OUTROS DIREITOS

Os utilizadores têm o direito a obter por meio do VINHO da ADEGA, a confirmação de que os seus dados estão a ser processados bem, a serem informados sobre a origem da fonte que transmitiu os seus dados, as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais, informações sobre as entidades externas e os nomes dos temas e das categorias de entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser divulgadas ou que possam aceder aos seus dados pessoais (por exemplo, os nomes entidades externas contratadas pelo VINHO da ADEGA).

Tem o direito de obter a qualquer momento do VINHO da ADEGA:

  1. a atualização, retificação ou a integração dos dados pessoais
  2. a eliminação, transformação ou o bloqueio dos dados pessoais, que é tratado como uma violação da lei, inclusive quando o armazenamento de dados não é necessário para os fins para o qual foram recolhidos e posteriormente tratados;
  3. a confirmação de que as operações nas alíneas a) e b) foram notificadas a quem os dados foram comunicados ou difundidos, exceto quando se torna impossível fazê-lo ou se isso significa exceder a proteção dos direitos que invoca.

Tem o direito de se opor:

  1. por motivos legítimos, ao tratamento dos dados pessoais, mesmo que seja relacionado com os fins para que foram recolhidos;
  2. ao tratamento dos dados pessoais para fins publicitários ou de marketing direto ou para vender produtos ou realizar pesquisas de mercado ou de comunicações comerciais.

Os utilizadores podem exercer livremente os seusdireitos em qualquer momento, desde que o façam em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, enviando o pedido ao VINHO da ADEGA através do seguinte e-mail: solagre@vinhodaadega.pt

CONTACTOS

Se desejar receber mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto com o VINHO da ADEGA através do e-mail: solagre@vinhodaadega.pt

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

O tratamento de dados pessoais pelo VINHO da ADEGA será realizado em conformidade com a Lei Portuguesa.

MODIFICAÇÕES E ACTUALIZAÇÕES

O VINHO da ADEGA pode alterar ou atualizar, sempre que necessário ou se bem entender o conteúdo da Política de Privacidade, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis.

Os utilizadores serão notificados sempre que haja alterações ou atualizações da Política de Privacidade no VINHO da ADEGA. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação no site.

Os utilizadores devem aceder de forma regular à Política de Privacidade do VINHO da ADEGA com o intuito de ficar inteirado de toda e qualquer modificação do mesmo.

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